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Política de Privacidad – Pigyfante
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.pigyfante.cl.
¿Qué información personal recopilamos?
Cuando visitas www.pigyfante.cl, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como:
- Tipo de navegador
- Dirección IP
- Zona horaria
- Algunas cookies instaladas en tu dispositivo
A medida que navegas por el sitio, también recopilamos:
- Páginas o productos que visitas
- Sitios de referencia o términos de búsqueda que te llevaron a Pigyfante
- Interacciones dentro del sitio
Esta información la denominamos Información del Dispositivo.
Tecnologías utilizadas para recopilar información del dispositivo:
- Cookies: archivos de datos colocados en tu dispositivo que pueden incluir identificadores únicos anónimos.
- Archivos de registro: registran acciones en el sitio, incluyendo IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de entrada/salida, fecha y hora.
- Web beacons, tags y pixels: herramientas utilizadas para analizar comportamiento de navegación y medir campañas de marketing.
Información del Pedido
Cuando realizas (o intentas realizar) una compra, recopilamos información como:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago: tarjetas de crédito/débito, transferencia electrónica, WebPay, MercadoPago u otros métodos disponibles
- Correo electrónico
- Número de teléfono
A esta información la llamamos Información del Pedido.
¿Cómo usamos tu información personal?
Utilizamos la Información del Pedido para:
- Procesar pagos y gestionar envíos
- Enviar confirmaciones de compra o facturación
- Comunicarnos contigo
- Prevenir fraudes o riesgos potenciales
- Ofrecerte recomendaciones y promociones personalizadas, según tus preferencias
Utilizamos la Información del Dispositivo para:
- Optimizar y mejorar la navegación del sitio
- Detectar actividades sospechosas o no autorizadas
¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir tu información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Plataforma de e-commerce: Jumpseller
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Analítica y comportamiento de usuarios: Google Analytics
Consulta cómo Google usa tu información en:
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También podemos divulgar tu información para cumplir con leyes vigentes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legales.
Publicidad dirigida (Remarketing)
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- Google Ads
- Facebook / Instagram Ads
Opciones para desactivar publicidad personalizada:
Tus derechos (usuarios europeos)
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- Acceder a tus datos personales
- Solicitar correcciones o eliminación
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Para ejercer estos derechos, contáctanos a:
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Retención de datos
Conservamos tu información de pedido para nuestros registros, a menos que solicites su eliminación enviando un correo a contacto@pigyfante.cl.
Menores de edad
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión actualizada siempre estará disponible en www.pigyfante.cl.
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